Kenapa Tidak Bisa Belanja di Tiktok Shop? – Masa kini telah menyaksikan fenomena TikTok Shop yang semakin mendominasi pilihan masyarakat saat berbelanja secara daring.
Aplikasi TikTok kini tidak hanya menjadi panggung bagi kreasi konten, tetapi juga menjadi tempat para penjual untuk menawarkan beragam produk.
Keunggulan TikTok Shop tak hanya terletak pada variasi produk yang ditawarkan, namun juga pada harga yang seringkali lebih terjangkau dibandingkan dengan platform e-commerce lainnya.
Namun, tidak dapat dipungkiri bahwa beberapa pengguna TikTok sering mengalami kendala saat mencoba berbelanja di platform ini. Masalah ini dapat terjadi baik pada pengguna baru maupun yang telah lama berkecimpung dalam TikTok Shop.
Bagi mereka yang mengalami kesulitan serupa, jangan khawatir, karena ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk tetap dapat berbelanja dengan mudah di TikTok Shop.
Pengalaman berbelanja yang lancar di TikTok Shop adalah hal yang dapat dicapai dengan memahami beberapa tips dan trik khusus.
Dengan begitu, semua pengguna dapat menikmati berbagai penawaran menarik yang ada di platform ini tanpa hambatan.
Inilah Penyebab Kenapa Tidak Bisa Belanja di TikTok Shop
Kabar tak mengenakan bagi para pengguna TikTok yang ingin berbelanja di TikTok Shop! Ternyata, ada beberapa masalah yang dapat menghambat kemampuan Anda untuk berbelanja di platform ini.
Informasi ini sangat penting untuk Anda ketahui, karena masalah ini bisa berkaitan dengan versi aplikasi atau permasalahan lain yang mungkin Anda hadapi saat menggunakan TikTok.
Saat ingin berbelanja di TikTok Shop, Anda harus memenuhi beberapa persyaratan yang wajib dipenuhi oleh para pembeli. Berikut ini adalah beberapa alasan kenapa Anda mungkin tidak bisa belanja di TikTok Shop seperti biasanya.
Tapi tenang, ada solusi yang dapat membantu Anda mengatasi masalah ini sehingga Anda dapat berbelanja kembali di TikTok Shop dengan lancar seperti sebelumnya. Kami telah mengidentifikasi alasan-alasan ini dan siap memberikan solusi yang tepat untuk Anda!
1. Aplikasi TikTok Shop Belum Update
Salah satu alasan utama kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop melalui aplikasi adalah karena aplikasi TikTok yang mereka gunakan belum diperbarui atau diupdate.
Kendala ini dapat dialami oleh pengguna baik pada perangkat Android maupun iPhone. Pembaruan aplikasi menjadi langkah krusial untuk memastikan pengalaman berbelanja yang lancar di TikTok Shop.
Masalah ini sering terjadi baik pada pengguna baru maupun pengguna lama di platform TikTok. Kunci solusinya terletak pada pembaruan aplikasi TikTok yang digunakan.
Untuk mengatasi masalah ini, pengguna TikTok seperti ‘Anda’ harus melakukan pembaruan aplikasi dengan cara yang sangat mudah.
Jika Anda menggunakan perangkat Android, Anda dapat memperbarui aplikasi TikTok melalui Google Play Store. Sementara itu, pengguna iPhone dapat memperbarui aplikasinya melalui App Store.
Namun, penting untuk dicatat bahwa selain melakukan pembaruan aplikasi, pastikan Anda menggunakan versi resmi dari aplikasi TikTok. Hal ini sangat krusial agar Anda dapat dengan nyaman berbelanja melalui platform tersebut tanpa kendala.
Jadi, bagi mereka yang mengalami kesulitan berbelanja di TikTok, perbarui aplikasi Anda sekarang juga dan nikmati pengalaman berbelanja yang lebih lancar di TikTok Shop.
2. TikTok Shop Tidak Bisa Digunakan Pada Versi Lite atau Website
Sebuah alasan yang kedua mengapa pengguna seperti Anda mengalami kendala kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop adalah kaitannya dengan versi TikTok yang mereka gunakan.
Jika Anda adalah seorang pengguna TikTok seperti Anda yang sering menggunakan versi website TikTok pada perangkat komputer atau smartphone, maka ada berita kurang menggembirakan: Anda tidak akan dapat berbelanja di TikTok Shop.
Tidak hanya itu, pengguna seperti Anda juga akan menghadapi kesulitan berbelanja jika mereka menggunakan versi aplikasi TikTok Lite yang terpasang di ponsel mereka.
Namun, jangan khawatir jika penyebabnya adalah versi aplikasi yang digunakan. Ada solusi yang mudah bagi pengguna seperti Anda untuk mengatasi masalah ini.
Caranya adalah dengan mengunduh aplikasi TikTok resmi yang tersedia untuk perangkat Android ataupun iPhone.
Pastikan untuk tidak menggunakan TikTok versi web saat berbelanja, karena versi tersebut belum dilengkapi dengan fitur TikTok Shop yang diinginkan pengguna.
Dengan melakukan langkah ini, pengguna seperti Anda dapat kembali menikmati pengalaman berbelanja di TikTok Shop dengan lancar.
Penyebab berikutnya kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop adalah kaitannya dengan akun TikTok yang digunakan.
Hal ini disebabkan oleh satu persyaratan penting yang harus dipenuhi ketika ingin berbelanja di TikTok Shop, yaitu berkaitan dengan usia pengguna.
Jika pengguna sebelumnya telah mencantumkan tanggal lahir yang menunjukkan usia di bawah 18 tahun, maka mereka tidak dapat melakukan berbelanja di akun TikTok Shop.
Jika masalahnya ternyata terletak pada persyaratan usia dan usia pengguna, solusinya cukup mudah. Pengguna hanya perlu mengubah usia atau tanggal lahir yang tercantum di akun TikTok mereka.
Proses perubahan ini dapat dicoba melalui menu Pusat Bantuan TikTok. Caranya, pengguna hanya perlu mengirimkan feedback resmi kepada tim TikTok atau menghubungi Layanan Pelanggan TikTok.
Dengan begitu, mereka dapat segera memenuhi persyaratan usia yang diperlukan untuk berbelanja di TikTok Shop.
4. Produk Sudah Dihapus di TikTok Shop
Alasan kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop yang mungkin terjadi berikutnya berkaitan dengan produk di TikTok Shop.
Sebab apabila produk yang ada di TikTok Shop ternyata sudah dihapus oleh penjual, maka sangat memungkinkan Anda tidak dapat berbelanja atau membeli produk tersebut di TikTok Shop.
Selain itu, bisa saja produk mengalami masalah ketika dibeli hingga akhirnya dihapus oleh penjual. Apabila alasan Anda tak bisa berbelanja di TikTok karena hal ini, maka perlu mencari serta memilih barang yang masih aktif dan tersedia di TikTok.
Sebab kalau Anda memilih produk di fitur TikTok Shop yang telah tak tersedia atau stoknya sudah habis, tentunya pesanan Anda tak akan diproses atau justru dibatalkan.
Karena itu, Anda sebaiknya cari dan memilih produk yang masih ada di TikTok Shop.
5. Toko / Seller di TikTok Shop Tidak Cepat Respon
Tidak hanya terdapat masalah pada produk, alasan kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop bisa menjadi sulit berikutnya adalah karena kendala pada toko atau penjual di TikTok Shop.
Ketika seorang pembeli telah melakukan pemesanan di TikTok, namun penjual tidak segera merespons dan memproses pesanan tersebut, akibatnya, pembeli seperti Anda dapat mengalami kegagalan saat berbelanja atau bahkan tidak dapat berbelanja sama sekali di TikTok Shop.
Inilah beberapa faktor yang menyebabkan kesulitan berbelanja di TikTok seperti biasanya. Anda, seperti pembeli lainnya, perlu mengikuti solusi-solusi yang telah dijelaskan di atas agar dapat kembali menikmati pengalaman berbelanja di TikTok.
Solusi Cara Belanja di TikTok Shop Tanpa Kendala
Jika Anda ingin berbelanja di TikTok Shop tetapi masih bingung tentang langkah-langkahnya, kami akan memberikan panduan langkah demi langkah untuk memudahkan Anda. Berikut adalah cara belanja di TikTok Shop:
- Buka Aplikasi TikTok di HP Anda: Pertama, pastikan Anda membuka aplikasi TikTok di ponsel Anda.
- Pilih Menu Shop: Di bagian bawah layar, Anda akan menemukan menu “Shop.” Ketuk menu ini untuk memulai pengalaman berbelanja Anda.
- Klik Discover: Untuk menemukan barang atau produk yang Anda inginkan, ketuk opsi “Discover” (Temukan) di dalam menu Shop.
- Temukan Toko dan Produk: Telusuri toko-toko yang tersedia dan carilah produk yang Anda inginkan. Pilih salah satu toko yang menyediakan produk yang Anda cari.
- Tekan Tombol Beli Sekarang: Setelah menemukan produk yang Anda inginkan, tekan tombol “Beli Sekarang” atau “Buy Now.”
- Pilih Metode Pembayaran: Anda akan diberikan opsi untuk memilih metode pembayaran. Pilih metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi Anda.
- Beli dengan Kupon (Opsional): Jika Anda memiliki kupon khusus, Anda dapat memilih opsi “Beli dengan Kupon” atau “Buy with Coupon” dan masukkan kode kupon Anda.
- Tentukan Jumlah dan Variasi Produk: Sesuaikan jumlah dan variasi produk yang Anda inginkan sebelum melanjutkan.
- Masukkan Alamat Pengiriman: Ketuk menu “Shipping Address” untuk memasukkan alamat pengiriman Anda. Pastikan alamat yang Anda masukkan benar dan lengkap.
- Simpan Informasi: Setelah memasukkan alamat pengiriman, jangan lupa untuk mengklik tombol “Simpan” atau “Save.”
- Lanjutkan ke Pembayaran: Pilih opsi “Metode Pembayaran” yang telah Anda tentukan sebelumnya, lalu ketuk “Lanjutkan.”
- Tempatkan Pesanan: Pada langkah ini, Anda akan diminta untuk memverifikasi pesanan Anda. Pastikan semua detail pesanan Anda sudah benar sebelum melanjutkan.
- Selesaikan Pembayaran: Terakhir, lengkapi proses pembayaran Anda agar pesanan Anda dapat diproses.
Pastikan untuk mengaktifkan akun Anda dan memastikan usia Anda setidaknya 18 tahun jika Anda mengalami kendala saat berbelanja di TikTok Shop. Semoga panduan ini membantu Anda dalam pengalaman berbelanja Anda!
Baca juga:
- Cara Mengaktifkan TikTok Shop dan Upload Produk ke Toko Anda
- Cara Mendapatkan Gratis Ongkir di TikTok Shop Biar Makin Hemat!
- Cara Melihat Pesanan di TikTok Shop dan Cara Membatalkannya
- Cara Berjualan di TikTok Shop Untuk Pemula + Strategi Promosi
- Cara Berjualan di TikTok Shop Tanpa Modal dan Stok Barang
- Cara Daftar TikTok Shop Seller Center Indonesia